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商品促销什么措施最有效?

?国际金融危机给零售业造成了一定的冲击,零售巨头纷纷通过加大促销力度来吸引顾客、促进销售。对于商家而言,哪些促销措施投入少、收益大、效果好.消费者对哪些促销措施最动心,最终作出购买决定让我们一起来听听零售客户和消费者的看法。
“堆”出氛围刺激消费
   店主:韩峰
   店名:华丰超市
   地址:江苏省涟水县
  对于商品促销,我们超市屡试不爽的方法是把商品“堆”出来吸引顾客的眼球。特别是一些便于堆放的商品,如家居用品、卫生用品等,“堆”出来销售能给卖场营造出浓厚的销售氛围,赢得顾客的关注。
   在搞促销时,我们会合理利用空间,把一些关键的陈列面,如排面、端架、堆头等充分利用起来。在这些地方堆满商品,很容易就能吸引消费者的注意,同时,安排专门的销售员进行整理、补货等也比较方便。
  超市是自选式购物,“堆”出大量的商品来进行促销可以营造出“抢购”的感觉,商品满陈列所带来的视觉冲击力成了让消费者购买的主要理由,消费者在这样的环境里购物,对于一些快速消费品十分容易作出购买决定。
(韩峰口述,丁德标整理)
  灵活使用三种促销方式
  经理:卢作春
 店名:民乐超市
 地址:湖北省长阳土家族自治县
  根据季节特点和消费者的喜好,我们超市灵活使用三种促销方式来吸引顾客,促进百货商品的销售,效果不错。
   一是抽奖活动。在“五一”、“十一”、“春节”等重要节日及店庆时,我们会准备许多礼品,并张贴海报,向顾客发宣传单告诉顾客店里在搞促销,凡是来购物的顾客都有抽奖的机会。这种促销方式投入较高,但收益也高,对促进销售很有帮助。
   二是与婚纱摄影店联合搞促销。凡是到超市购物或到婚纱摄影店拍照的顾客,凭消费凭据到联合搞促销的商家消费,可享受8.5折的优惠。这种促销形式投入成本较低,能增加不少客源,促销效果较好。
   三是寻宝活动,即在一个不固定的时段内,超市内藏有许多贴着“宝”字的小礼品。凡当日在超市一次性消费达30元以上的消费者,均可凭发票参加寻宝活动,将找到的“宝物”免费拿回家。通过营业员的宣传和顾客的口口相传,这种活动为超市吸引了不少顾客。这种活动是投入最少、收益最大的一种促销方式,因为活动中的“宝物”基本上都是由供货商赞助的。
(卢作春口述,许蓉整理)?
赠品促销效果明显
店主:黄而旦
店名:放心粮油连锁店
地址:浙江省泰顺县
我的店铺主营粮油类商品、日用百货,兼营卷烟。由于店铺位于农贸市场门口,人流量比较大,我经常自己策划或是和厂家联合开展一些促销活动。
我觉得要想使促销活动打动顾客的心,就得实实在在地让利给顾客,给顾客一种“很实惠”、“捡便宜”的感觉。对于各种促销方式,我有以下几点体会。
直接降价效果不太明显。当和批发商联合搞促销时,批发商一般会以给我进购的商品打折的方式来给予支持。把批发商让利的部分折算到商品销售价格上,降价幅度一般不会很大。我觉得降价促销的效果不是很明显,因为消费者没能看到直接的利益。
附赠商品的促销方法最直接。附赠同一商品的小量装或同一厂家其他品类的产品,或是“买几赠几”,对于消费者来说最直接,他们明显感到自己花较少的钱买到了多份东西。这种方法我大多在厂家搞活动时采用,对短期内提高商品的销量能起到非常明显的作用。
 大批量打折带来的收益最大。这种方法主要针对定点购买和大批量购买的大客户,可以长期使用。我在购买量上会进行一个界定,比如购买10箱以上打9.5折,购买20箱以上打9折,这种分区间的打折让利会促使顾客通过增加购买量来获得更大的折扣,既加大了销量,又吸引和留住了大客户。
  样品促销对推广新产品最有效。样品促销主要有向顾客赠送小包装的新产品和请顾客现场品尝两种形式。在厂家推出新产品的时候,我会配合厂家向消费者赠送小包装的产品,或者干脆直接请顾客品尝,既可以推广新产品和刺激购买,又可以带动其他商品的消费,是一种不错的方法。
  综上所述,我认为对于个体消费者来说,赠品促销更能吸引他们,促销效果最好。尤其是附赠新产品的样品给顾客,既让顾客享受到了实惠,又推广了新产品,一举两得。
  (黄而旦口述,徐洁琼整理)
  反季节商品特价促销有奇效
  店主:刘伯明
  店名:朝霞百货商店
地址:浙江省新昌县
  我在新昌县城开了一家百货零售小超市,已经经营快十年了。我曾试过“买一送一”、现场抽奖、打折送券等促销方法,但效果不是很好,因为那些大型百货商店和超市都在搞这种活动,我的超市规模小、利润低,自然竞争不过他们。对于我的店铺来说,反季节商品特价促销是回笼资金、带动销量的好办法。
  有一年入秋后,一位中年妇女来我店里买夏天穿的拖鞋。当看到鞋子的标价时,她抱怨道:“价格还是这么贵啊?早知道应该趁超市换季清仓的时候买。”听到这话,我脑子里闪过一个念头:这些商品是夏天没卖完的,留着既占地方也占压资金,为什么不搞反季节促销呢?第二天,我清点了一下库存,把一些过了季又无法退货的商品摆出来,并在店外张贴了换季打折销售的广告。没想到,不到一个礼拜,库存的过季商品基本都销售完了。
   这之后,我开始认真研究周围消费群体的需求,再根据他们的需求到批发商那里组织货源。因为绝大多数批发商都对库存的过季商品感到很头疼,巴不得早点处理掉,因此我可以将进货价格压得很低,有时甚至可以先拿货再付款,卖不出去再退货。这样,利润不仅没有降下来,反而比销售当季商品还高不少。我还把一些老顾客的手机号码存在手机里,每逢搞促销时,就用手机群发短信通知他们,这样回头客越来越多,我的反季节促销法吸引了很多顾客,也带动了店内应季商品的销量。
   (刘伯明口述,吕鑫锋整理)
  景区商店不妨用特色商品搞促销
店主:徐松强
店名:新感觉超市
地址:浙江省东阳市
  我的店铺位于浙江东阳横店影视城。国际金融危机爆发后,人们消费越来越谨慎理性。要想激起消费者的购买欲望,做好商品促销还是很有必要的。
我的做法是在“五一”、“十一”等旅游旺季备足货源,尤其是能体现地方特色的商品,然后在店内设一个特定的区域,专门展示这些商品,并在柜台上醒目地注明“特产”字样,再通过“买一赠一”、“满就送”等方式吸引顾客的目光,促进销售。
  我算过一笔账,从布置柜台到发放宣传单再到印制消费优惠券,成本也就几百元。腾出空间基本上不用花钱;制作醒目的促销广告牌需要100元左右;印制优惠券的成本也不是很高,所以这种促销方式远远比减价销售划算得多。
  景区商店就要打出广告牌来吸引消费者的眼球,在特色商品上多做文章,通过促销来激发消费者的购买欲望,提高销量,增加利润。
(徐松强口述,徐朝阳整理)
【消费者之声】
我是工薪一族,全球闹金融危机,我的消费观念有了较大变化。以前走进超市里,想买什么就买什么,有些东西不是必需品看着喜欢也就放进了购物车。现在我意识到钱要省着点花了,每次去超市都是拣生活必需品拿。很多超市会推出不少实用的特价商品,如果是生活必需品,我会多买一点,比如特价袜子、特价洗漱用品等。而那些不打折的商品,需要多少我就买多少。一些看着很喜欢但不是生活必需品的,就忍痛割爱了。总体来说,商家的打折促销活动最吸引我。
---湖北省长阳土家族自治县消费者 郭芳
作为一名家庭主妇,对于超市或商店的促销活动,我当然十分欢迎。我首先会对醒目的海报比较关注,看到海报我就知道在搞促销了。我比较喜欢商家推出的买商品送赠品的形式,有时候甚至因为喜欢赠品而购买了商品,在使用的过程中觉得商品还不错,下次继续购买。
----浙江省泰顺县消费者 潘红
“五一”期间,某商场的一则服装促销广告吸引了我----满200减110、满400减250。我在商场里逛了一圈,发现几乎所有参加促销活动的服装品牌,单件商品的价格要么是198元或199元,要么是398元或399元,离“满就送”活动设定的标准就差那么1元或2元。我认为商家在开展促销活动时不能只搞噱头,只有真正让利于消费者才能促使消费者消费,否则效果适得其反。
----浙江省诸暨市消费者 邵铁英

(来源:东方烟草报 许蓉、徐洁琼、茅浩亮整理)

 

 

 

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